Виды доставок

В течение дня – БЕСПЛАТНО

Привозим товары к назначенному месту в промежутке между 14:00 и 20:00 – 2 минуты на оформление доставки.

Подробнее >>

Точно ко времени

Привезем товар точно ко времени и предоставим грузчиков, которые помогут перенести его в места стройки или ремонта.

Подробнее >>

Правила подъёма и разгрузки


Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами. Их соблюдение дает Вам гарантию, что озвученная стоимость услуги будет точной
Информация, которую мы просим Вас предоставить перед оказанием услуги:

– место выгрузки товара;
– есть ли возможность воспользоваться лифтом для подъема материалов;
– наличие технического этажа;
– есть ли возможность подъехать машине к подъезду для разгрузки.

Отсчёт времени подъема начинается с момента прибытия машины с заказом на ваш адрес.

Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.

Разгрузка запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами, осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора - т. е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.

– Сохранить потребительские свойства товара;
– При необходимости произвести сухую уборку и оставить лестницу чистой;
– После окончания подъёма предоставить Вам расчетный лист подъема на подпись.

Настоящие правила не являются публичной офертой.

Правила доставки


Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами — их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро.

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
номер дома и корпуса, особенности или приметы здания;
с какой улицы мы можем подъехать к дому, есть ли место для разгрузки;
номер квартиры, код парадной, номер этажа, наличие лифта;
контактный номер телефона человека, который принимает товар;
координаты ответственного за материалы лица.

Время доставки не распространяется на подъём и зависит от выбранного Вами тарифа.

Если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом от 30 до 60 мин
При оформлении на текущий день доставки заказа, включающего колеровку краски объемом свыше 50 л, интервал доставки смещается на 2 часа от времени оформления заказа.

1. В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).

2. Если Вы заказали доставку по тарифу “Точно ко времени”, а нам не удастся связаться с Вами, машина поедет по указанному адресу без подтверждающего звонка.

3. Время ожидания покупателя водителем-экспедитором составляет 15 минут. По истечении этого времени услуга считается оказанной и водитель уезжает, предварительно оставив уведомление о Вашем отсутствии. При желании Вы можете заказать повторную доставку.

4.Позвонив в наш колл-центр до начала интервала, Вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.

5. Обеспечьте машине ТОПДОМ беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

6. По Вашему желанию водитель-экспедитор может распаковать и показать товар. При возникновении претензий к качеству и количеству товара, Вам необходимо сделать соответствующую запись в акте приёма-передачи. После этого водитель-экспедитор заберёт товар, от которого Вы отказались. После подписания акта приёма-передачи претензии по товару и его количеству не принимаются.

7. На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 20 минут с момента ее подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,5 тонн включительно, и 40 минут для автомобилей свыше 1,5 тонн. Далее оплачивается простой в размере 500 руб. за каждый час — для машин до 1,5 тонн и 1000 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,5 тонн.

8. Выгрузка и перенос товаров на место назначения оплачиваются отдельно от доставки.

– Своевременную доставку без опозданий и форс-мажоров, а в случае опоздания водителя Ваша доставка будет бесплатной:
– Целостность и сохранность всех товаров в Вашем заказе;
– Предоставление акта приёма-передачи по факту оказанной услуги.

Настоящие правила не являются публичной офертой.

Стоимость доставки / подъёма


Минимальная стоимость подъема зависит от места доставки.
Стоимость часа работы одного грузчика от 300 руб.

Точная стоимость услуги зависит от выбранного способа доставки (точно ко времени или в течение дня), количества точек разгрузки, грузоподъемности ТС, и района, куда нужно привезти товар.
Услуги разгрузки, проноса свыше 30 метров и подъем товара оплачиваются отдельно.

Для осуществления доставки компания “ТОПДОМ” предлагает широкий выбор ТС грузоподъемностью от 0,5 до 20 тонн.

Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, по факту оказанной услуги Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.

Виды доставок


Предлагаем бесплатную доставку при соблюдении следующих условий:
– наличие клубной карты ТОПДОМ БОНУС;
– масса материалов не превышает 1 500 кг;
– радиус доставки - не более 10 км от магазина;
– сумма заказа - более 15 000 рублей;

Привозим товары к назначенному месту в промежутке между 14:00 и 20:00. До 11:00 вы можете оформить доставку на текущий день, после 11:00 - на следующий.
Услуги грузчиков в этот тариф не входят.


Знакомая ситуация, когда рабочие ждут, прораб оплачивает время простоя, а стройматериалы задерживаются в пути? Или когда вам пришлось отпроситься с работы, чтобы встретить грузчиков, а они опаздывают вместе с вашими новыми товарами для ремонта?

Компания ТОПДОМ решила эту проблему для своих клиентов раз и навсегда!

Привезем товар точно ко времени и предоставим грузчиков, которые помогут перенести его в места стройки или ремонта.

Готовы попробовать?

Создайте заказ и оформите доставку прямо сейчас.